出租屋换洗衣机那些事

题图：上海松江的农田，2023-08-29 @ 摄于沪杭高铁上🚄

如何让房东换洗衣机

出租屋的洗衣机下水坏了，这让我非常烦恼，因为每次洗完衣服，地面上总是有一大片水，很不方便，几次差点滑倒。

我等了几周，等到三个月一次的房租交完后再找房东。果然,房东按时收到一万多房租后心情大好，立即让物业上门查看，排除了下水道的问题。之后没有安排维修，而是直接在淘宝购买了一台新的洗衣机。

她在网上下单，留了我的手机号，物流送货后，再打客服电话上门安装，效率非常高，过程顺利，我也很满意。

我遇到了一位令人钦佩的物流小哥。他的身材健硕，独自背负着装着洗衣机的大纸箱，老校区没有电梯，一口气爬上了三楼，令人惊叹。

这个工作非常考验身体素质，首先要会驾驶，开车进小区，卸货到拖车，拉到楼下，再背上楼。小哥顺利完成了这项任务！

除了送货，小哥还展现了出色的生意头脑。他在送货之前询问了我是否需要回收旧洗衣机机，我和房东沟通了回收价格区间后，同意了他的报价。

在很多发达国家，扔旧家具是要付垃圾清理费的。我们还处于人口红利阶段，人力很便宜，上门搬走处理掉旧家电，还能倒拿钱，这服务很值的啊，虽然收购价只有50元。

我原本以为回收了50元的洗衣机是个好交易，却没想到最后却亏大了！

昨天洗衣机被小哥搬走后，我并没有意识到有什么不对。

今天早上，我发现衣服找不到了，才想起还有几件脏衣服留在洗衣机里没有洗，被小哥回收洗衣机的时候一锅端了😓

当我打电话询问时，小哥告诉我昨晚他已经将洗衣机交给了一位骑三轮车的大爷，现在很难找到了。

不清楚是怕麻烦还是真难找，我的衣服是找不回来了。这个交易亏大了，赚到的50元转给房东，而衣服的损失可不止50元啊。

昨晚打了小天鹅洗衣机的客服电话，居然是美的的客服，原来小天鹅2008年被美的收购了。

这个电话客服效率非常高，用起来特别舒服！

我是凌晨拨打，没有人工话务员，也不是需要按键12345的机械客服，直接语音沟通。

我说预约安装，然后确认了是洗衣机，分别问了省市区和具体小区的地址，全程都是语音对话服务，不用按键，也不用听冗长的菜单，非常高效，不到2分钟就完成了预约。最后告知我上午10点前有人联系。

上午九点多接到安装小哥的电话，约了中午上门安装，安装过程也很高效，新洗衣机自带进水管，小哥不到5分钟就装完了，再用手机app扫机身二维码，完成一系列功能检测，最后让我微信确认，全程不到15分钟，还增加了一个美的公众号的粉丝，后续可以进行更丰富的用户运营。

本来我想小哥帮忙把包装箱带下去，小哥建议包装箱先在家里放一周，防止有问题退货。我觉得挺有道理，就堆在门口了。

以上是我在出租屋换洗衣机的经历，我们国家白色家电价格实惠，人工更是便宜，大城市上门服务的效率也高，几天就全部搞定，省心省事，真是个好时代啊！

PS：本文由通意千问on钉钉润色